Excluir Conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento.
O que será excluído
- Sua conta e dados de perfil (nome, e-mail)
- Histórico de vídeos processados
- Créditos e assinatura ativa
- Dados de uso e preferências
Atenção: Esta ação é irreversível. Créditos e assinaturas não serão reembolsados após a exclusão.
Como solicitar a exclusão
Opção 1: Pelo app
- Acesse o app em viralizacortes.com.br/app
- Vá em Configurações → Conta
- Clique em “Excluir minha conta”
- Confirme a exclusão
Opção 2: Por e-mail
Envie um e-mail para contato@viralizacortes.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de conta” e o e-mail cadastrado. Processamos a solicitação em até 7 dias úteis.
Prazo de exclusão
Após a confirmação, seus dados serão excluídos em até 30 dias. Alguns dados podem ser mantidos por prazo adicional quando exigido por lei.
Dúvidas? Consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail acima.